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제목 교환문자 언제주시나요
작성자 꿈비 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-11-13 16:25:51
  • 추천 추천하기
  • 조회수 17
일상의 감동 육아를 함께하는 기업 꿈비입니다.
고객님 기다리시게 해드려 죄송합니다.
문자드렸으니 확인되실 때 답변 부탁드립니다.
소리에 대한 부분은 원단 마찰로 인해 나는 부분이며
제품마다 많고 적음의 차이가 있지만 유독 심하게 나타나는 제품이
간혹 있는듯하여 개선하기 위해 최선을 다해 노력하고 있습니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
제품 교환출고 진행전 검수 꼼꼼히 하여 만족하실만한 제품 받아보실 수 있도록
노력하겠습니다.
더 궁금하신 사항있으시면 꿈비
고객센터로 연락부탁드립니다.
오늘도 예쁜 아가와 행복가득하시길 바랍니다~ ^^
1644-8135

[ Original Message ]
교환관련 문자 언제주시나요?
연락이 없어 우선 11번가에 교환신청 해놓은 상태입니다.
폼 불량(매우 심한 뽀드득소리)이었는데 검수잘해서 보내주세요.
근데 왜 이런 불량이 발생하는건가요?

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
일상의 감동 육아를 함께하는 기업 꿈비입니다.
고객님~ 불편드려 죄송합니다. 첨부해주신 동영상 확인하였습니다.
제품 교환진행해드리려 합니다.
교환관련 문자드리도록 하겠습니다.
더 궁금하신 사항있으시면 꿈비
고객센터로 연락부탁드립니다.
오늘도 예쁜 아가와 행복가득하시길 바랍니다~ ^^
1644-8135

[ Original Message ]
11월 4일 11번가에서 리코코 럭키가드베이비룸용 3단 클린매트를 구매했는데요. 광고글, 광고영상과 달리 매트에서 뽀드득 소리가 너무 크게납니다. 다른 매트와 비교해봐도 이번에 구입한 매트에서 가장 심하게 소리가 나네요.
비교리뷰를 올리려다가 아무래도 불량제품 같아서 문의 먼저 남깁니다. 아래는 다른 매트와 소음 비교한 영상 입니다. 링크 확인 후 연락바랍니다.
https://youtu.be/qIQFQ5TTFjU
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