일상의 감동, 육아를 함께하는 기업 꿈비입니다.
안녕하세요. 고객님^^

먼저 저희 제품 구매후 사용하시는 데 불편드린 점 정말로 죄송합니다.

침대가드의 잠금장치가 잘 체결되지 않는다면
현재 사용중이신 침대 사양과 맞지 않거나 설치가 잘못되어 있을 수 있습니다.

아래 두가지 사항을 체크해주세요!!

1. 가드의 휘어짐 여부 확인.
2. 침대가드를 침대에서 분리한 상태에서 잠금 장치 올렸을 때에도
동일하게 잠금장치가 체결되지 않는지 확인하기.

위 2가지를 확인하신 후 그래도 잠금장치가 잘 체결되지 않는다면
번거로우시더라도 정확한 제품 상태 확인을 위해
해당부분을 동영상으로 촬영하신 후
카카오 채널 꿈비 리코코로 동영상 전송 및 채팅문의주시면
자세한 상담 도와드리겠습니다~

믿고 쓰는 꿈비가 되도록 노력하겠습니다.
오늘도 사랑스러운 아기와 행복한 하루되세요.
감사합니다. ♥